Zamówienia

Porady i pomoc w wyborze

Chętnie Ci doradzimy, abyś mógł dokonać najlepszego wyboru. Zanim się z nami skontaktujesz -  sprawdź naszą encyklopedię pod kątem pytań technicznych.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta.

Wyszukiwarka wg pojazdu

Istnieje kilka okoliczności, w których może być więcej niż jeden wybór w procesie wyboru marki / modelu / silnika / roku produkcji w naszej wyszukiwarce wg pojazdu. Zwykle ma to miejsce, gdy producent zmienił specyfikację części lub pojazd różni się w jakikolwiek sposób na różnych rynkach krajowych. Zwykle oferujemy obie części dla obu specyfikacji, ale to od klienta zależy sprawdzenie specyfikacji technicznej pojazdu dla zamówionego produktu. Jeżeli w takich okolicznościach zamówiona i dostarczona zostanie niewłaściwa część, klient będzie odpowiedzialny za odesłanie do nas niewłaściwej pozycji w celu zwrotu zamówionych towarów. Nie zostaną zwrócone koszty wysyłki do klienta. Jeśli wymagana jest część zamienna, na kliencie spoczywa obowiązek płatności za dodatkowe koszty wysyłki.

Zamówienie niewłaściwego towaru

Jeśli zamówiłeś niewłaściwy przedmiot do samochodu, wymienimy towar na właściwy lub zapewnimy zwrot pieniędzy. Będziesz odpowiedzialny za wysyłkę produktów z powrotem do nas oraz koszty wysyłki odpowiednich towarów z powrotem do Ciebie. W przypadku różnicy w cenie za właściwe produkty, zostanie naliczona opłata lub zwrot, w zależności od cen.

Rozpocznij procedurę RMA.

Zmień lub anuluj zamówienie

Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie, skontaktuj się z obsługą klienta. Kontaktując się z nami, podaj numer zamówienia i / lub numer faktury oraz swoje imię i nazwisko.

Dopóki twoje zamówienie nie zostanie wysłane, nie poniesiesz żadnych kosztów. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nadal możesz je zwrócić, ale zgodnie z wytycznymi podanymi w „Unijnym prawie sprzedaży na odległość”. W związku z tym, należy rozpocząć procedurę RMA.